SEMARANG — Perjalanan Mella Andriani di industri hospitality dan pariwisata dimulai pada 2017. Saat itu, ia memulai karier sebagai Sales Executive di JogjaBay Waterpark, Yogyakarta. Lulusan Sekolah Tinggi Akademi Komunikasi Yogyakarta ini mengaku bahwa dunia kerja bukan sekadar mengejar target penjualan.
"Komunikasi yang baik bisa membuka banyak pintu dan membawa banyak kesempatan," kata Mella, menggambarkan filosofi yang ia pegang sejak awal.
Belajar Membangun Hubungan dari Waterpark
Dari waterpark, Mella belajar soal pentingnya membangun hubungan dan meninggalkan kesan baik. Pengalaman itu menjadi fondasi saat ia melangkah ke segmen perhotelan yang lebih formal.
Ia kemudian bergabung dengan Rooms Inc Semarang dan KHAS Semarang Hotel. Di dua hotel tersebut, Mella menjabat sebagai Public Relation dan Marketing Communication. Posisi itu membuatnya semakin mendalami dunia branding, komunikasi, dan creative marketing.
Dari Solo Safari ke Hotel Bintang di Malioboro
Karier Mella terus menanjak. Ia dipercaya menjadi Marketing Manager di Solo Safari, salah satu destinasi wisata andalan di Jawa Tengah. Pengalaman mengelola pemasaran destinasi wisata ini memperkuat portofolionya di sektor pariwisata.
Kini, Mella melanjutkan langkahnya sebagai Sales Marketing Manager di Liberta Malioboro Hotel. Hotel bintang tersebut berada di kawasan wisata utama Yogyakarta, menuntut strategi pemasaran yang berbeda dari waterpark maupun hotel-hotel sebelumnya.
Komunikasi Jadi Kunci di Setiap Jenjang Karier
Mella menekankan bahwa perjalanan kariernya membuktikan satu hal: komunikasi yang baik adalah kunci. Dari waterpark hingga hotel bintang, kemampuan membangun relasi dengan klien dan tim menjadi pembeda.
Ia juga menilai bahwa dunia hospitality yang serba cepat menuntut adaptasi dan kreativitas. "Cara membangun hubungan dan meninggalkan kesan baik untuk orang lain," ujarnya, menjadi pelajaran paling berharga yang ia bawa dari awal karier hingga sekarang.
